Alasan mengapa kinerja menjadi faktor penting dalam organisasi mungkin tidak dapat dilepaskan dari pengaruh kinerja terhadap pencapaian tujuan bersama. Bahkan, banyak sekali penelitian yang menjadikan kinerja sebagai objek. Karena kepentingan ini, kinerja juga perlu mendapatkan evaluasi berkala dan sistematis. Sayangnya, hal ini belum tercapai maksimal di Indonesia sehingga berimbas pada rendahnya kinerja karyawan dalam dunia kerja.

Buku Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia: Teori, Aplikasi, dan Penelitian ini dibuat untuk menambah kekayaan literasi tentang manajemen kinerja yang telah dipelajari dalam Ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia yang diajarkan di Program Diploma, S-1, dan S-2. Pemaparan meliputi teori evaluasi kinerja hingga pengembangan sistem evaluasi. Tujuannya agar pembaca memahami teknik pengembangan penelitian terkait materi. Sebagai tambahan, buku ini juga menjelaskan sistem evaluasi kinerja di beberapa lembaga bisnis dan pemerintahan, baik di dalam maupun di luar negeri.

Salah satu penyebab rendahnya kinerja para pegawai dan karyawan Indonesia ialah evaluasi kinerja mereka tidak dilaksanakan secara sistematis dan tidak mengacu pada kaidah-kaidah sains. Evaluasi kinerja merupakan alat manajemen kinerja. Jika evaluasi kinerja tidak dilaksanakan dengan baik, maka manajemen kinerjanya juga tidak akan mencapai kinerja yang tinggi. Evaluasi kinerja di Indonesia telah menjadi cabang Ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia yang diajarkan di Program Diploma, S-1, dan S-2. Akan tetapi, pembelajaran mata kuliah ini kurang didukung oleh ketersediaan referensi mengenai evaluasi kinerja. Keadaan itu mendorong saya untuk menulis buku ini.

Isi buku bermanfaat bagi pembaca agar dapat menguasai teori evaluasi kinerja; memiliki kompetensi untuk merancang dan mengembangkan sistem evaluasi kinerja; serta dapat mengembangkan penelitian mengenai evaluasi kinerja di Indonesia. Referensi yang digunakan saat penyusunannya berasal dari (1) buku-buku khusus mengenai evaluasi kinerja yang ditulis oleh para pakar di Amerika Serikat, Inggris, Kanada, Australia, dan negara-negara di Asia; (2) artikel sains yang terbit di sejumlah jurnal manajemen di seluruh dunia; dan (3) sistem evaluasi kinerja di lembaga pemerintah dan bisnis di Indonesia dan luar negeri serta lembaga-lembaga internasional.

Lembaga-lembaga pemerintah dan bisnis di Indonesia dan luar negeri, seperti DP3 Pegawai Negeri, SPKP Bank Indonesia, dan Penilaian Prestasi Kerja Pegawai/Pejabat Perum Pegadaian. Sementara itu, Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB) adalah contoh lembaga yang diangkat dalam buku ini—sistem evaluasi kinerjanya dikenal sebagai The Hay System & Performance Appraisal System.

Sampul Depan
Kata Pengantar
Daftar Isi
Bab 1: Istilah Evaluasi Kinerja
     Pengertian
          Sumber Daya Manusia dan Modal Manusia
          Riset dan Evaluasi Kinerja
          Kinerja
          Kinerja dan Kompetensi
          Pengertian
Evaluasi Kinerja
          Teknologi dan
Evaluasi Kinerja
     Sejarah Evaluasi Kinerja
     Fungsi Evaluasi Kinerja
     Kinerja dan Kompensasi
          Kompensasi
          Merit Pay System
          Skill-Based Pay
Bab 2: Apakah Evaluasi Kinerja Diperlukan?
     Pendapat Manajemen Tradisional
     Pendapat Total Quality Management
          Teori Total Quality Management
          Komentar tentang Pendapat TQM
Bab 3: Strategi Organisasi dan Evaluasi Kinerja
     Strategi Sumber Daya Manusia
     Mengembangkan Sistem Evaluasi Kinerja
          Membentuk Tim
          Analisis Pekerjaan
          Menentukan Tujuan Evaluasi Kinerja
          Menentukan Dimensi Kinerja
          Pendekatan Sistem Evaluasi Kinerja
          Menentukan Proses Evaluasi Kinerja
          Evaluasi Kinerja Tim Kerja
Bab 4: Standar Kinerja
     Standar Kinerja dan Evaluasi Kinerja
          Pengertian
          Fungsi Standar Kinerja
     Pengembangan Standar Kinerja
          Persyaratan Standar Kinerja
          Kriteria untuk Mengukur Kinerja
          Proses Pengembangan Standar Kinerja
Bab 5: Instrumen Evaluasi Kinerja
     Pengembangan Instrumen
          Isi Instrumen
          Skala Penilaian
          Deskriptor Level Kinerja
          Pengembangan Butir-butir Instrumen
          Uji Coba Instrumen
     Model Evaluasi Kinerja
          Model Esai
          Model Critical Incident
          Ranking Method
          Model Checklist
          Model Graphic Rating Scales
          Model Forced Distribution
          Model Forced Choice Sale
          Model Behaviorally Anchor Rating Scale (BARS)
          Model Behavior Observation Scale (BOS)
          Model Behavior Expectation Scale (BES)
          Management by Objectives (MBO)
          360 Degree Performance Appraisal Model
          Model Paired Comparison
Bab 6: Proses Evaluasi Kinerja
     Manajemen Kinerja
     Perencanaan Kinerja
     Pelaksanaan Kinerja
     Penilaian Kinerja
     Wawancara Evaluasi Kinerja
          Tujuan
          Keterampilan Penilai
          Proses
     Banding
          Pengertian
          Proses Penilaian Banding
          Banding melalui Pengadilan
     Sentra Asesmen
          Pengertian
          Proses
          Penggunaan Sentra Asesmen
          Sentra Asesmen dan Evaluasi Kinerja
Bab 7: Aplikasi Evaluasi Kinerja
     Persyaratan Sistem Evaluasi Kinerja
          Relevansi
          Reliabilitas
          Sensitivitas
          Akseptabilitas
          Praktikal
          Tidak Melanggar Undang-undang
     Subjektivitas dan Etika Evaluasi Kinerja
          Subjektivitas dan Kesalahan Evaluasi Kinerja
          Penyebab Kesalahan atau Eror
          Etika Evaluasi Kinerja
          Pelecehan Seksual dan Evaluasi Kinerja
          Audit Etika Evaluasi Kinerja
     Pengaruh Evaluasi Kinerja
          Perilaku Pegawai
          Kinerja yang Rendah
          Konseling
          Hukuman dan Pendisiplinan
     Beberapa Sistem Evaluasi Kinerja di Indonesia
          Daftar Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan Pegawai Negeri Sipil
          Bank Indonesia: Sistem Penilaian Kinerja Pegawai ISPKP) Bank Indonesia
          Perum Pegadaian: Penilaian Prestasi Kerja Pegawai/Pejabat
     Evaluasi Kinerja Organisasi Global
          Sistem Evaluasi Kinerja Pegawai Perserikatan Bangsa-bangsa: Performance Appraisal System
          Hay Job Evaluation System
          Sistem Evaluasi Kinerja Perusahaan Internasional
Bab 8: Penelitian Evaluasi Kinerja
     Masalah Penelitian
     Metode
          Desain
          Pengembangan Instrumen
     Contoh-contoh Penelitian Evaluasi Kinerja
     Lampiran-lampiran
Glosarium
Daftar Pustaka
Indeks
Sampul Belakang