Berkembangnya bisnis perkeretaapian di Indonesia nyatanya tidak sepenuhnya diiringi dengan prilaku masyarakat yang mendukung agar mode transportasi melaju ke arah lebih baik. Sebaliknya, masyarakat yang tidak sadar dan kurang peduli dengan pentingnya alat transportasi masal, justru kerap melakukan aksi vandalisme dengan berbagai macam cara. PT. Kereta Commuter Indonesia (KCI) sebagai operator sarana kereta rel listrik (KRL) di seluruh wilayah Jabodetabek mencatat aksi vandalisme terhadap rangkaian KRL masih terjadi. Pada triwulan pertama 2019 ini, terdapat 15 peristiwa vandalisme, terutama pelemparan batu terhadap KRL, dan juga aksi corat-coret.
Hal ini mendorong PT KCI melakukan pembenahan dan penataan untuk mengurangi aksi vandalisme di lingkup Jabodetabek. Caranya dengan mengadakan kegiatan sosialisasi untuk mengedukasi masyarakat, anak-anak, dan siswa sekolah yang beraktivitas di sekitaran lokasi yang sudah dipetakan sebagai lokasi yang sering terjadi aksi vandalisme.Saat ditemui di ruang kerjanya, Anne Purba vice president corporate communication PT KCI mengungkapkan, dalam beberapa kasus aksi vandalisme telah menyebabkan para pengguna KRL terluka. Mirisnya, aksi vandalisme sering kali dilakukan oleh anak-anak di bawah umur. Terkadang, tanpa motif apa-apa kecuali hanya iseng, sekaligus untuk senang-senang mengisi kekosongan waktu bermain.
