Metode User Centered Design suatu metode yang dimanfaatkan untuk pengembangan sistem secara interaktif yang bertujuan untuk membuat sebuah perangkat lunak atau sistem). Definisi lainnya yaitu “User-Centered Design (UCD) merupakan proses desain interface (antarmuka) pengguna yang berfokus pada tujuan kegunaan, karakteristik pengguna, lingkungan, tugas, dan alur kerja dalam desain antarmuka. Buku ini menerapkan UCD dalam sistem kuesioner untuk mengetahui apakah dibutuhkan sebuah sistem contingency plan untuk sistem utama atau tidak.

Puji dan syukur kehadirat Tuhan YME atas rihmat dan kenikmatan kepada penulis karena buku ini telah selesai disusun. Penulis berharap semoga buku ini dapat menambah pengetahuan pengalaman bagi para pembaca sehingga kedepannya dapat memperbaiki maupun menambah isi buku ini agar lebih baik lagi Penulis yakin masih banyak kekurangan yang terdapat didalam buku ini, karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman penulis. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan kritikan ataupun masukan dari para pembaca yang membangun demi kesempurnaan laporan ini.

Akhir kata, penulis berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga buku ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.

Sampul
Kata Pengantar
Daftar Isi
BAB 1 Pengenalan Ekspor dan Impor
     A. Pendahuluan
     B. Pengenalan E-Billing dan Contingency plan
BAB 2 Teori Pendukung
     A. Sistem
     B. Impor
     C. UML
     D. Database
     E. E-Billing
     F. MySQL
     G. PHP
     H. Contingency Plan
     I. Metode UCD (User Centered Design)
     J. Kuesioner
BAB 3 Metode User Centered Design
     A. Metode User Centered Design
BAB 4 Pembuatan Sistem Kuesioner
     A. Aplikasi XAMPP
     B. Perancangan Database
     C. Coding
     D. Perancangan Interface
     E. Perancangan Perangkat Lunak dan Keras
Daftar Pustaka