Selain industri atau jual-beli barang, berbagai negara mengandalkan industri jasa untuk menyumbangkan total produk domestik bruto, yaitu sebesar 70% di negara maju dan 52% di negara berkembang. Isu penyelerasan strategis di sektor ini terus berkembang, namun penelitian akuntansi manajemen di sektor ini masih sangat sedikit dibandingkan sektor manufaktur. Padahal, penyelarasan strategis diperlukan karena berfokus pada penciptaan dan koordinasi sekalipun di organisasi yang paling kompleks.

Buku Penyelerasan Strategis Organisasi: Teori dan Konsep serta Penerapannya di Industri Perbankan ini menjelaskan inti permasalah terkait proses penyelarasan strategis dalam meningkatkan keunggulan perusahaan yang berujung kepada pencapaian kinerja perusahaan yang baik. Pembaca diajak untuk memahami bagaimana penyelarasan strategis dalam dunia bisnis berpengaruh untuk meningkatkan kinerja organisasi. Buku ini akan menjadi referensi dalam topik akuntansi manajemen, penyelarasan strategis, dan strategi perusahaan.

Isu penyelarasan strategis pada perusahaan jasa berkembang seiring meningkatnya kontribusi sektor jasa dalam memacu perubahan pada pola ketenagakerjaan. Diperkirakan sekitar 70 persen dari total produk domestik bruto (PDB) di negara maju dihasilkan oleh sektor jasa dan berkontribusi sebesar 52 persen bagi negara berkembang.

Namun, penelitian akuntansi manajemen di sektor ini rekatif lebih sedikit dibandingkan sektor manufaktur. Padahal, untuk industri sekompleks dan seunik sektor jasa, penyelarasan strategis diperlukan karena berfokus pada penciptaan dan koordinasi. Buku ini mendiskusikan lebih lanjut proses penyelarasan strategis dalam meningkatkan keunggulan perusahaan yang berujung pada pencapaian kinerja perusahaan yang baik.

Selain itu, buku ini meneliti bagaimana penyelarasan strategis dalam dunia bisnis secara alami berpengaruh untuk meningkatkan kinerja organisasi dalam proses bisnis secara menyeluruh. Buku ini diharapkan berkontribusi sebagai referensi dalam literature akuntansi manajemen, penyelarasan strategis, dan strategi perusahaan. Sangat diharapkan pengguna buku ini akan lebih memahami pengertian dan nilai penyelarasan strategis yang dapat meningkatkan kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuan strategi.

Sampul
Tentang Penulis
Kata Pengantar
Daftar Isi
Bab 1: Pendahuluan
     Mengapa Pembahasan Keselarasan Strategis Harus Dilakukan?
     Arti Penting Pembahasan Keselarasan Strategis di Industri Jasa
     Perbedaan Sektor Manufaktur dan Sektor Jasa
     Karakteristik Sektor Jasa
     Daftar Bacaan
Bab 2: Pengertian Penyelarasan Strategis
     Jenis-Jenis Keselarasan
     Peran Penyelarasan Strategis
     Faktor yang Memengaruhi Hubungan Penyelarasan Strategis
     Penelitian Mengenai Penyelarasan Strategis
     Bukti Empiris Mengenai Penyelarasan Strategis
     Daftar Bacaan
Bab 3: Atribut Penyelarasan Strategis
     Pengembangan Proses dan Infrastruktur dalam IT
     Koordinasi Layanan Vertikal, Ketajaman Pasar, dan Interaksi Proses Pelayanan
     Re-Thinking Kualitas Layanan Internal
     Penerimaan Karyawan
     Pembelajaran dan Pelatihan Pengembangan SDM
     Daftar Bacaan
Bab 4: Penerapan Penyelarasan Strategis
     Penerapan Penyelarasan Strategis di Industri Perbankan
Bab 5: Deskripsi Penerapan Penyelarasan Strategis
     Penyelarasan Strategis di Sektor Perbankan
Bab 6: Kesimpulan dan Rekomendasi
     Rekomendasi
Lampiran
Glosarium
Daftar Pustaka
Indeks