Deretan pigura berisi gambar bentukbentuk konstruksi bergaya modern tampak menghiasi ruang kerja Chief Information Offi cer, PermataBank, Abdy D. Salimin. Sementara di sisi lain ruangan, terpajang rapi gambar-gambar karakter manusia dalam berbagai ekspresi. Mungkin tamu yang datang—seperti kami—juga takkan serta merta mengira kalau gambar-gambar itu adalah hasil karya pria yang juga menjabat sebagai Technology & Operations Director itu.
“Saya suka menggambar, sometimes I see what other people don’t see,” kata Abdy seraya tersenyum saat bercerita tentang hobi yang sudah ditekuninya sejak lama itu.
Dalam menjalankan tugas sebagai pemimpin teknologi, kemampuan “melihat yang tak terlihat” itu bisa diterapkan untuk mengidentifi kasi kebutuhan dan masalah yang dihadapi pengguna maupun pelanggan. Karena saat ini, menurut Abdy, bermunculan teknologi-teknologi baru yang bersifat disruptif dan berpotensi mengubah business process konvensional.
“Kalau Anda bisa melihat problem customer lebih dulu dari yang lain, di situ opportunity-nya,” kata profesional TI yang sudah hampir 30 tahun berkecimpung di dunia teknologi digital dan bisnis perbankan itu.
