Ikhtisar
Keperawatan sebagai profesi yang merupakan bagian dari masyarakat yang akan terus berubah sejalan dengan berkembangnya masyarakat itu sendiri. Tuntutan masyarakat terhadap kualitas pelayanan keperawatan merupakan suatu fenomena yang harus direspons oleh perawat. Respons yang muncul antara lain dengan banyak belajar mengenai konsep pengelolaan keperawatan dan langkah-langkah konkret dalam pelaksanaannya secara kondusif.
Langkah-langkah konkret dapat berupa penataan sistem model asuhan keperawatan profesional (MAKP), mulai dari ketenagaan/pasien, penetapan sistem MAKP, sampai dengan perbaikan dokumentasi keperawatan dengan menerapkan prinsip SME (sesuai standar, mudah dilaksanakan, serta efisien dan efektif). Keberhasilan suatu asuhan keperawatan kepada pasien sangat ditentukan oleh pemilihan metode pemberian asuhan keperawatan profesional.
Buku Manajemen Keperawatan: Aplikasi dalam Praktik Keperawatan Profesional Edisi 4 menjelaskan hal tersebut dengan sangat gamblang sehingga sangat layak dimiliki bagi Anda yang menginginkan terwujudnya kualitas pelayanan yang semakin baik, efektif serta efisien dan sesuai dengan kemajuan IPTEK.
Pendahuluan / Prolog
Manajemen Keperawatan: Aplikasi dalam Praktik Keperawatan Profesional, Tuntutan dalam Perkembangan Dunia Kesehatan
Keperawatan adalah pemberian asuhan kepada individu, keluarga, kelompok, atau masyarakat, baik dalam keadaan sakit maupun sehat. Profesi ini sudah sejak lama ada di dalam masyarakat dan terus dibutuhkan mengingat pentingnya tenaga kesehatan bagi kesejahteraan individu. Pendidikan ilmu keperawatan pun terus diminati mengingat lulusannya selalu dicari dan dibutuhkan industri kesehatan. Di sisi lain, ilmu kesehatan yang terus berkembang turut menuntut perawat meningkatkan kualitas layanannya agar sesuai dengan kebutuhan pasien, maupun keluarga pasien.
Respons yang muncul dari tenaga keperawatan antara lain dengan banyak belajar mengenai konsep pengelolaan keperawatan dan langkah-langkah konkret dalam pelaksanaannya secara kondusif. Langkah-langkah konkret dapat berupa penataan sistem model asuhan keperawatan profesional (MAKP), mulai dari ketenagaan/pasien, penetapan sistem MAKP, sampai dengan perbaikan dokumentasi keperawatan dengan menerapkan prinsip SME (sesuai standar, mudah dilaksanakan, serta efisien dan efektif). Buku ini hadir untuk berpartisipasi mewujudkan tujuan peningkatan kualitas pelayanan tersebut.
Penulis
Nursalam - Prof. Dr. Nursalam, M.Nurs. (Hons.)
Staf pengajar di Fakultas Keperawatan Universitas Airlangga (Unair). Penulis menempuh pendidikan D-3 Ilmu Keperawatan di Akademi Keperawatan Sutomo Surabaya lulus tahun 1988. Pada tahun 1991, penulis mendapatkan Graduate Certificate Medical Surgical Nursing di Lambton College Sarnia, Ontario, Kanada. Kemudian, penulis menyelesaikan S-2 Keperawatan (Coursework tahun 1996) di University of Wollongong, New South Wales, Australia, dan mendapatkan gelar Honours Master of Nursing di universitas yang sama pada tahun 1998. Pada tahun 2005, penulis menyelesaikan pendidikan S-3 Ilmu Kedokteran di Program Pascasarjana Unair.
Selain sebagai pengajar, penulis juga aktif di berbagai seminar keperawatan. Penulis telah menulis beberapa buku keperawatan dan menulis artikel di berbagai jurnal, baik jurnal nasional maupun internasional.
Daftar Isi
Sampul depan
Tentang Penulis
Kata Pengantar
Daftar Isi
Bagian 1 Tren Isu Pengelolaan Perubahan Manajemen
Bab 1 Konsep Dasar Perubahan
Jenis dan Proses Perubahan
Teori-teori Perubahan
Teori Kurt Lewin (1951)
Teori Roger (1962)
Teori Lipitts (1973)
Strategi Membuat Perubahan
Visi yang Jelas
Iklim atau Budaya Organisasi yang Kondus
Sistem Komunikasi yang Jelas Singkat dan
Keterlibatan Orang yang Tepat
Kunci Sukses Strategi untuk Terjadinya P
Mulai Diri Sendiri
Mulai dari Hal-Hal yang Kecil
Mulai Sekarang Jangan Menunda
Tahap dan Pedoman Pengelolaan Perubahan
Pedoman untuk Pelaksanaan Perubahan
Agen Pembaru
Daftar Pustaka
Bab 2 Pengelolaan Tren dan Isu
Perubahan Keperawatan Indonesia dalam Proses Profesionalisasi
Kebijaksanaan Pemerintah (Depkes) Tentan Profesionalisasi
Keperawatan
Perubahan Profesi Keperawatan di Indonesia
Permasalahan
Langkah Strategis dalam Menghadapi Tren dan Isu Perubahan
Keperawatan di Masa Depan
Perubahan dan Pengembangan Peran Perawat Profesional di Masa Depan
Daftar Pustaka
Bagian 2 Etik Keperawatan
Bab 3 Penerapan Etik dan Legal dalam Praktik Keperawatan Profesional
Pengantar dan Masalah
Konsep Etik Keperawatan
Kode Etik Keperawatan di Indonesia (PPNI) Code of Ethics for Nurses–Indonesia
Informed Consent
EDM (Ethical Decision Making) in Nursing
Autonomy dan Informed Consent
Daftar Pustaka
Bagian 3 Konsep Manajemen dan Kepemimpinan Keperawatan
Bab 4 Manajemen dan Kepemimpinan
Ilmu Manajemen
Manajemen Hubungan Antarmanusia (1930–1970)
Pengembangan Teori Kepemimpinan
Teori Kontingensi dan Situasional
Teori Kontemporer (Kepemimpinan dan Manajemen)
Teori Motivasi
Teori Z
Teori Interaktif
Kompetensi yang Harus Dimiliki oleh Manajer Keperawatan dalam Meningkatkan Efektivitas Kepemimpinannya pada Abad ke-21
Instrumen Penilaian Kecenderungan Gaya Kepemimipinan
Contoh Kasus
Daftar Pustaka
Bagian 4 Perencanaan dan Pengaturan
Bab 5 Motivasi, Kinerja, dan Kepuasan Kerja
Teori Motivasi dan Manajemen
Motivasi Kerja
Penampilan dan Kepuasan Kerja
Keberhasilan Penyelesaian Tugas Sebagai Strategi Meningkatkan Kepuasan Kerja
Kinerja (Performance)
Kepuasan
Teori Model Kepuasan
Kepuasan pelanggan (pasien)
Faktor-faktor yang memengaruhi kepuasaan
Indeks Kepuasan
Contoh Kasus 1
Contoh Kasus 2
Daftar Pustaka
Bab 6 Pendelegasian dan Supervisi
Ketidakefektifan dalam Pendelegasian
Konsep Pendelegasian
Prinsip Utama Pendelegasian
Contoh Kasus 1
Contoh Kasus 2
Daftar Pustaka
Bab 7 Komunikasi dalam Manajemen Keperawatan
Proses Komunikasi
Prinsip Komunikasi Manajer Keperawatan
Model Komunikasi
Strategi Komunikasi dalam Praktik Keperawatan di Rumah Sakit
Aplikasi Komunikasi dalam Asuhan Keperawatan
Daftar Pustaka
Bab 8 Manajemen Konflik, Kolaborasi, dan Negosiasi
Sejarah Terjadinya Manajemen Konflik
Sumber Konflik
Kategori Konflik
Proses Konflik
Penyelesaian Konflik
Negosiasi
Contoh Kasus
Bagian 5 Pengelolaan Pelaksanaan dalam Praktik Keperawatan Profesional
Bab 9 Model Metode Asuhan Keperawatan Profesional (MAKP)
Pendahuluan
Faktor-Faktor yang Berhubungan dalam Perubahan MAKP
Metode Pengelolaan Sistem Pemberian Asuhan Keperawatan Profesional
Metode Penghitungan Kebutuhan Tenaga Keperawatan
Penghitungan Beban Kerja
Daftar Pustaka
Bab 10 Model Metode Asuhan Keperawatan Profesional (MAKP)
Pendahuluan
Perubahan Model Sistem Pemberian Asuhan Keperawatan
Langkah Pengelolaan MAKP
Lampiran 10 Pengukuran Rekapitulasi Mutu Pelayanan Keperawatan
Bagian 6 Mutu Pelayanan
Bab 11 Mutu Pelayanan Keperawatan
Pendahuluan
Konsep Mutu Pelayanan Keperawatan
Indikator Penilaian Mutu Asuhan Keperawatan
Audit Internal Pelayanan Keperawatan
Audit Personalia
Keselamatan Pasien
Perawatan Diri
Kepuasan Pasien
Kenyamanan
Kecemasan
Pengetahuan
Contoh Kasus
Bab 12 Penerapan Balance Scorecard dalam Perencanaan Strategi Keperawatan
Sejarah Penggunaan BSC
Daftar Pustaka
Lampiran Program Pendidikan Profesi Ners (P3N) Praktik Profesi Manajemen Keperawatan
Lampiran 1 Metode Asuhan Keperawatan Profesional (MAKP)–Primary Nursing di Ruang Bedah X RS Y
Lampiran 2 Timbang Terima (Shift/Hand Over)
Lampiran 3 Ronde Keperawatan (Nursing Rounds)–Data Rekap Harian Perkembangan Masalah
Lampiran 4 Pengelolaan Obat (Sentralisasi Obat)
Lampiran 5 Supervisi Kinerja Perawat dalam Asuhan Keperawatan
Lampiran 6 Discharge Planning
Lampiran 7 Dokumentasi Keperawatan
Indeks
Sampul belakang
